В конференции приняли участие президент Российской Гостиничной Ассоциации Геннадий Ламшин, руководитель Байкальского филиала РГА Екатерина Процентова, начальник управления туризма министерства экономического развития, труда, науки и высшей школы Иркутской области Ирина Рютина.

Основная часть региональной инфраструктуры туризма приходится на областной центр и прибрежную полосу озера Байкал. Однако, оценивая состояние гостиничной индустрии Приангарья, специалисты отмечают, что уровень сервиса в этой сфере еще недостаточно высок. Кроме того, ощущается некоторый недостаток гостиниц среднего класса. Между тем, несмотря на снижение доходности в гостиничном бизнесе в последние два года, в Иркутске строятся новые отели, так что перспективы развития у гостиничного бизнеса достаточно неплохие. В первую очередь это связано с приходом на рынок иностранных и российских инвесторов. Большие надежды участники гостиничного бизнеса возлагают на развитие в регионе делового и событийного туризма (в Иркутске проводится немало крупных мероприятий – к примеру, Байкальский экономический форум).

Выступая перед участниками конференции, Наталья Сдобнова подчеркнула, что без современных гостиничных комплексов развитие туризма в регионе невозможно, поэтому это направление необходимо развивать.

– С 2005 года в нашей стране действует система классификации гостиниц, и в рамках работы по классификации гостиничных комплексов мы планируем оказывать содействие нашим предпринимателям, – сообщила Наталья Сдобнова.

Еще один важный вопрос, который был затронут в рамках конференции – кадры для гостиничного бизнеса, их подготовка и повышение квалификации.

– Высказывание «Кадры решают все» для гостиничного бизнеса сегодня как никогда актуально, – подчеркнула Наталья Сдобнова, передает, пресс-служба городской администрации. – Ведь качество управления работой персонала является одним из главных факторов конкурентоспособности той или иной компании.