По результатам проверки установлено, что 13 мая 2016 года в помещении управляющей компании произошел конфликт между иркутянкой и специалистом по работе с населением, в ходе которого сотрудница назвала клиентку оскорбительным словом. Постановление об административной ответственности вынес мировой судья Октябрьского округа Иркутска.