— Они заключают договоры подряда, берут деньги за оказание услуги в полном объёме, а сами ее не исполняют, — отметила Зурбанова, — Потребители в ответ пытаются привлечь эти компании за мошенничество, но правоохранительные органы отказывают в этом, не видя состава преступления. Так что число обманутых ими граждан растет, а фирмы — мошенники продолжают существовать.

По словам Зурбановой, предприятия бытовых услуг сплошь и рядом сегодня не исполняют нормативные акты, регулирующие эту сферу деятельности, не оформляют договоры на услугу надлежащим образом.

— Нет квитанций, нет информации о регистрации предприятия, все это способствуют произволу в этой сфере и затрудняет защиту прав потребителей в суде, — отметила Зурбанова.

Она отметила, что Бурятская ассоциация потребителей считает, что в отношении таких фирм уже нужно делать антирекламу, размещать на общедоступных сайтах информацию о предприятиях, злостно нарушающих закон о защите прав потребителей.

— Люди должны знать худших исполнителей услуг, — считает Зурбанова.

Отметим, с начала 2015 года в Ассоциацию по вопросам защиты прав потребителей обратились более 990 человек, проведено 400 юридических консультаций на бесплатной основе.