Недавно дочернее издание «Коммерсанта» журнал «Секрет Фирмы» проводил в своем традиционном «Банке идей» конкурс на лучший совет по продвижению интернет-магазина натруальных растительных продуктов. Лучший совет принадлежит ангарчанке Анне Каправчук.

Условия задачи были такие: ООО «Серегина.ру» владеет порталом о практиках здорового питания (Seryogina.ru), а также интернет-магазином (Seryogina.com), на которых можно купить натуральные продукты питания растительного происхождения оптом и в розницу. Компания существует с 2005 года. Информационный портал и личный блог предпринимательницы Лидии Серегиной служат инструментами продвижения интернет-магазина. В последнее время показатели продаж не устраивают предпринимательницу: средний чек с 3-4 тыс. руб. сократился почти до 2 тыс. руб. Вопрос был: как увеличить рентабельность магазина?

Лучшие советы москвичке дала ангарчанка Анна Каправчук – все три эксперта поставили ей максимально возможное количество баллов — 10. Написав в общей сложности семь страниц рекомендаций, обладателя «серебра» победительница конкурса обогнала на пять баллов. В частности, она порекомендовала Лидии установить на сайтах «плагины» социальных сетей, увеличить кнопку «купить», добавить на сайт раздел «отзывы», выпускать холщовые сумки с логотипом компании, перечислила перспективные каналы оптовых продаж.

Анна стала призером «Банка Идей» уже в четвертый раз. В 2006 году она заняла второе место в конкурсе о том, как продвинуть столичный гипермаркет кухонь «Кухнистрой». В 2009-м -лидировала в конкурсе предложений одному из отечественных брендов женского белья, в 2010-м заняла третье место в конкурсе о раскрутке отечественного кухонного комбайна «Энергия». Для Анны это — своего рода «интеллектуальный фитнес». Кстати, еще она с 2005 года вела тематическую страничку в ИТГ.

ИТГ: Почему вы решили принять участие в интеллектуальном состязании и как быстро составили список советов?

Я запланировала себе на этот год победу в каком-то из профессиональных конкурсов. Хотела потешить свое профессиональное самолюбие. Периодически отслеживала этот конкурс, ожидая, когда в нем появится кейс, по которому мне будет, что сказать.

С «задачедателем» знакома — она член Московского клуба предпринимателей «Деловар», где я когда-то выступала с докладом. У меня даже есть ее книга рецептов «Меню здоровых и успешных» с дарственной надписью. Когда увидела ее кейс «Ланч с сыроежками», решила, что пора. Список советов обдумывала несколько дней, а набросала за несколько часов. Правда, это не просто пара советов, а семистраничный план работы — с оптовиками, с вендингом, с интернет-продвижением.

ИТГ: Какую из рекомендаций можно считать ключевой?

— В бизнесе — при нынешнем уровне конкуренции — не бывает «больших зеленых таблеток от всего» и ключевых рекомендаций. Работают только комплексы мер — но при этом каждый из шагов нужно тестировать и по итогам тестирования решать, продолжать двигаться в этом направлении или «вернуться на исходную позицию».

ИТГ: Были ли опыты похожей работы, рекомендательно с местными интернет-магазинами. Чего им не хватает?

— На уровне «списка идей» — нет. На уровне подготовки конкретных текстов (я — копирайтер, пишу тексты для сайтов, коммерческие предложения, тексты для полиграфической рекламы и рекламы в СМИ) — с иркутскими фирмами был, с интернет-магазинами — нет.

Местными сетевыми магазинами я сама практически не пользуюсь, поскольку у тех, которыми я интересовалась, были совершенно безумные цены на доставку в Ангарск. Но я вообще не шопоголик и довольно мало покупаю. К тому же есть дочь, которая хорошо ориентируется на EBay и TaoBao, а деловые книжки мне заказывает и доставляет знакомая обладательница платинового статуса на Озоне.

ИТГ: Какой приз дарит СФ за первое место?

Они обычно ничего не дарят, кроме широкой славы в узких кругах. Меня два года назад на семинаре в Минске опознали именно по фото, опубликованному незадолго до этого в СФ. Несколько лет назад выходил сборник ответов, приходивших на этот конкурс: «Идеи на миллион» — там 10 страниц моего ответа на кейс про «Кухнистрой», больше, чем у победительницы того конкурса. Вроде бы на странице «Профессионалы.Ру» проскочила информация, что победителям подарят подписку на СФ, но она у меня и так уже есть

ИТГ: Насколько реально важна такая оценка работы?

В силу затянувшегося декрета мне действительно хочется иногда чувствовать свою состоятельность и конкурентоспособность предлагаемых мной идей. Поэтому я регулярно «разминаю мозги» на бизнес-форуме triz-ri.ru, стараюсь помогать одноклубникам на форуме «Деловара», участвую в некоммерческих образовательных проектах («Школа экологического предпринимательства» в Байкальске, «Школа социального предпринимательства Новотерра» в Новосибирске). Это – постоянные «тренировки», а конкурсы – «соревнования»: участвую в них редко, но метко. К тому же, в конкурсах обычно временные рамки для генерации идей более человечные, чем при работе с реальными заказчиками, а для меня, как многодетной мамы, это важно.