— Одной из основных задач, которую сегодня приходится решать руководителям и специалистам компаний, — это постоянный подбор квалифицированного персонала. С развитием кадровых технологий все больше в практику входит такой популярный на западе метод, как аутсорсинг персонала, или кадровый аутсорсинг.

Востребованность услуги аутсорсинга персонала, предлагаемой кадровыми агентствами, в ближайшем будущем будет только расти. 

Само понятие «аутсорсинг» все более прочно закрепляется в современной бизнес-среде. Этому, в целом положительному процессу, во многом способствует определенная пропагандистская деятельность, которую проводят сами субъекты рынка — компании-аутсорсеры. 

Кадровый аутсорсинг является одной из разновидностью аутсорсинговых услуг. Понятие «кадровый аутсорсинг»
включает в себя комплекс работы с кадрами: 

1) аутсорсинг подбора персонала (рекрутинг); 

2) аутсорсинг кадрового делопроизводства, юридическое сопровождение; 

3) аттестация и обучение.
 
Если какая-либо функция (кадровый учет, подбор персонала) передаются одной компанией в другую по длительному
договору, то данный договор является аутсорсинговым. Обычный срок такого контракта — от года до трех-пяти лет. Если же услуга носит разовый характер, то данный вид взаимоотношений между компаниями аутсорсинговым не
является. 

Другой существенный момент — это исключение бизнес-процесса, передаваемого компании-провайдеру, из деятельности заказчика. Притом что до момента заключения договора компания самостоятельно выполняло данную функцию. А это значит, что теперь не имеет смысла оставлять в кадровой службе специалиста по учету и ведению трудовых книжек, приказов, личных карточек и прочих кадровых документов, если функции кадрового делопроизводства переданы на сторону. 

В чем преимущества кадрового аутсорсинга? Почему компаниям должно быть выгодно передавать специализированным организациям столь критически важный функционал, как работа с собственным персоналом? 

Рассмотрим ответ на этот вопрос на примере аутсорсинга функций рекрутинга. Основным критерием, который следует учитывать при принятии решения по данному вопросу, — экономический. Например, прямые расходы на рекрутинг компании за 2008 год составили 750 тысяч рублей. Эти деньги были потрачены на выплаты вознаграждений кадровым агентствам за подбор необходимых сотрудников. Вполне естественно, что корректно будет к данной сумме добавить и собственные расходы на поиск — как минимум заработную плату со всеми отчислениями менеджера кадровой службы, оплату объявлений, если они были, и другое.

В результате итоговая сумма становится равной 900 тысяч рублей и занимает немалую долю в общем бюджете компании. Соответственно, имеет смысл передавать на длительное абонентское обслуживание функции рекрутинга при условии, что затраты будут как минимум на 25—40% ниже. И следует сказать, что заключение такого контракта вполне реально. Более того, если умело провести переговоры с агентством, то сумму можно снизить и до 50%! 

Как же получается, что в принципе одна и та же по объему работа может быть выполнена в два раза дешевле при
обязательном соблюдении качества? Ответ на этот вопрос довольно прост — за счет эффекта масштаба и специализации.

Важен также момент, что при заключении договора на абонентское обслуживание (по сути на аутсорсинг) ряда услуг по управлению персоналом профессиональное кадровое агентство обязательно проведет комплекс предварительных
консалтинговых работ — аудит кадровой деятельности, включая анализ документов, собеседование с директором и ведущими специалистами, определение социально-психологического климата в коллективе и другое. Все это не только позволит в дальнейшем подбирать наиболее адаптивных сотрудников на возникающие вакансии, но и даст возможность руководству предприятия использовать полученную информацию для улучшения качества работы сотрудников, положительному изменению корпоративной атмосферы, что, естественно, снизит текучесть кадров, повысит лояльность и даже нивелирует некоторые налоговые и юридические риски. 

Правильным будет считаться вариант, при котором компания-аутсорсер совместно с руководством предприятия-заказчика разработает прогнозный план текучести кадров на год, который позволит с учетом специфики бизнеса, перспектив его развития, сезонных факторов и проектной деятельности, подбирать необходимых сотрудников заранее. Это придаст устойчивости деятельности бизнеса заказчика, снизит риски и затраты. 

Таким образом, только на примере «самого простого» вида кадрового аутсорсинга — абонентского обслуживания компаний в части рекрутинга — можно понять, насколько выгодно данное сотрудничество. 

И главное, теперь у руководителя наконец-то появится время заниматься решением действительно серьезных задач своего бизнеса, а не тратить уйму времени на «латание вакантных дыр» или каждодневное решение проблемы «где нам взять грузчиков или уборщицу?».