В середине мая Иркутск посетит с двумя мастер классами бизнес-тренер Александр Стома. Он будет рассказывать HR-сообществу и руководителям бизнеса о стратегиях в управлении и саморазвивающихся компаниях. В преддверии своего визита эксперт рассказал ИТГ о том, как он видит кризис и что может порекомендовать руководителям для чтения.

Александр Стома – управляющий партнер HRedu, бизнес-консультант группы компаний «Алмаз», чемпион Global Management Challenge Russia 2012. Эксперт в области разработки и проведения обучающих программ. Среди его клиентов: главный вычислительный центр холдинга РЖД, Росатом, Ростелеком, Трансконтейнер, Леруа Мерлен, Mercedes Benz, ГБУ «Малый бизнес Москвы» и др.

ИТГ: — Вы работаете с большими и солидными компаниями, как у них дела, чувствуются ли кризисные или упаднические настроения?

Александр Стома: — Не помню, где я прочитал эту фразу: «В бизнесе самое плохое число – это число 1. Плохо, если ваш бизнес зависит от одного клиента, все бизнес-процессы держатся на одном сотруднике, вы работаете с одним поставщиком». Плюс больших компаний – в диверсификации; у них имеется запас прочности в виде долгосрочных договоров с разными партнерами, клиентами и поставщиками. Поэтому их задача – спокойно развиваться и искать возможности для повышения эффективности бизнеса; чем они, собственно, и занимаются.

— Говорят, кризис – отличная точка для роста – как вы думаете?

— В китайском языке слово «кризис» состоит из двух иероглифов. Один означает «опасность», а другой – «возможность». Компании, которые имеют стратегию и возможность, – развиваются, двигаются, набирают базу клиентов, обучают сотрудников. Все это позволяет быть готовыми к моменту, когда ситуация на рынке изменится; в этот момент недальновидные компании только начинают изменять стратегию, а более быстрые – все с большей скоростью убегают вперед.

— Стратегическое планирование в кризис считается практически невозможным. По оценкам некоторых экспертов, максимальный горизонт планирования сейчас – год. Но как же тогда мы можем говорить о важных и серьезных вещах типа ценностей и миссии компании, возможно ли закладывать такие сложные материи на год?

— Миссия и ценности компании продолжают миссию и ценности владельца бизнеса. Если у человека их нет, то и в бизнесе они не нужны; если есть – то компания будет жить по ним годы, вне зависимости от того, что творится вокруг нее. Посмотрите на компанию «Тойота», которая начиналась как компания по изготовлению автоматических ткацких станков, а сегодня – одна из лидеров автомобильной промышленности мира. Не важно, какой у тебя продукт, важно – как ты меняешь мир с его помощью.

— Какие компании, на ваш взгляд, успешнее и веселее переживают кризис?

— На мой взгляд, успешнее и веселее – компании, которые знают, зачем они здесь. Рекомендую вас посмотреть выступление Саймона Синека «Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать». По-моему, в данном видео или в книгах Саймона содержится ответ на ваш вопрос.

— Какие стратегии и тактики можно считать успешными на сегодняшний день? Где их можно искать?

— Внимательно следите за компаниями вашей отрасли в стране и за границей, копируйте и внедряйте лучшие решения, экспериментируйте и постоянно ищите новые пути развития. Читайте истории успеха и неудач предпринимателей, чтобы понимать, что и как делать. Среди современных российских я рекомендую читать блоги Эдуарда Колотухина (ГК «Стайер»), Федора Овчинникова (Додо Пицца), Армена Петросяна (Жить Интересно), Алёну Владимирскую (PRUFFI), Татьяну Григоренко (4B Solutions).

— Такие хорошие слова, как «миссия» и «ценность» — до сих пор ли актуальны эти понятия? Какого рода ценности и понимание миссии помогут компании быть успешной в долгосрочной перспективе?

— Как владелец или руководитель бизнеса вы должны четко знать: зачем вам бизнес, какую личную задачу вы решаете, почему это делаете и что это дает всем участникам – партнерам, сотрудникам, клиентам.

— Сокращение сотрудников и урезание зарплат – первый шаг, который бизнесмены предпринимают, когда становится тяжко. Правильно ли это, есть ли какие-то другие варианты?

— Я не знаю, насколько это правильно в том или ином бизнесе, но в тяжелые времена стоит составить список основных затрат вашего бизнеса. Вы удивитесь, но многие бизнесмены не знают структуры затрат своей компании – прибыль есть, и ладно. Я знаю единицы людей, которые оценивают эффективность рекламных кампаний, эффективность клиентов, стоимость аренды и т.д. В тяжелые времена можно отказаться от других затрат в пользу сохранения команды.

— Особенности поколение Y – их становится все больше среди трудящихся. Говорят, при работе с «игреками» нужен особый подход и системы мотивации, особое отношение. Как вы считаете, что делать с «игреками»?

— Я не смогу лучше ответить на данный вопрос, чем ответила Алёна Владимирская, PRUFFI, в своей статье «О глупости эйчар теории поколении Z, Y или как там вы их называете?». Небольшая цитата: «25-летние сейчас – это мы, но те мы, у которых ПОЛУЧАЕТСЯ жить, как хотели мы, но не смогли и нам не дали. Вспоминайте себя, и никакие теории будут не нужны. И да, это прекрасное поколение. Давайте уже перестанем завидовать и от этого эйчарно измываться…»

— Некоторым руководителям жалко инвестировать в развитие своих сотрудников (мотив: «Все равно уйдут к конкурентам», «Зачем учить для конкурентов» и т.д.) – что вы можете сказать таким руководителям?

— Отвечу цитатой, автор которой потерялся на просторах интернет: «Я не боюсь, что они научатся и уйдут, я боюсь, что они не научатся и останутся».

— Какие книги или информационные ресурсы вы бы порекомендовали тем руководителям и собственникам бизнеса, которые хотят быть успешными и развивать свои компании?

— Любая компания – это продолжение личности владельца и руководителя, как дети – отражение своих родителей. Несколько книг, которые я рекомендую к прочтению руководителям:

Из информационных ресурсов рекомендую слушать лекции на TED.com, читать журналы для предпринимателей и владельцев, как на русском, так и на английском языках.

В ИРКУТСКЕ

Первый коллаборативный центр «Комета» совместно с Иркутским HR-клубом представляют два отличных мастер-класса от бизнес-консультанта Александра Стома (Москва). Они пройдут в Иркутске 14 мая. Событие для нашего города уникальное, и не факт, что оно повторится снова — так что не упустите шанс. Если вы решите принять участие прямо сейчас или в ближайшее время, мы сделаем вам особенно выгодное предложение!


Остались вопросы? Узнайте подробности и забронируйте себе удобное место по телефону: 68-78-76.