С 1 января 2011 г. запускается единый Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг, который с указанного срока является единственным официальным источником для размещения информации в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2005 г. № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд».

Иные сайты в сети Интернет (федеральный официальный сайт, официальные сайты субъектов Российской Федерации, официальные сайты муниципальных образований) и печатные издания по усмотрению заказчиков, уполномоченных органов, специализированных организаций могут использоваться в качестве вспомогательных источников распространения информации о размещении заказов, но не могут заменить размещения информации на Официальном сайте. 

С 1 января 2011 года работа действующего федерального официального сайта будет продолжаться в режиме ограниченной функциональности до 1 июля 2011 года. Указанный сайт будет доступен по адресу www.zakupkiold.gov.ru, при этом на нем будет недоступна возможность размещения новых извещений. Процедуры размещения заказов, информация о которых размещена до 1 января 2011 г. на действующем федеральном официальном сайте (по адресу www.zakupki.gov.ru), должны быть завершены на этом сайте (по адресу www.zakupkiold.gov.ru).

Разъяснения о порядке регистрации и пользования Официальным сайтом, обучающие ролики для пользователей и другая необходимая информация размещены в разделе «Информация для заказчиков и поставщиков» по адресу: www.zakupki.gov.ru/info. К 11 январю 2011 года указанная информация и обучающие ролики будут обновлены.

Поиск информации по заказам, опубликованным до 1 января 2011 г., а также проведение всех операций по незавершенным заказам должно осуществляться на федеральном официальном сайте, доступном по адресу www.zakupkiold.gov.ru и соответствующих официальных сайтах субъектов Российской Федерации (адреса представлены в разделе http://zakupki.gov.ru/Default.aspx?link=18). 

РЕЖИМ РАБОТЫ СЛУЖБ ПОДДЕРЖКИ ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА 
В период с 1 января 2011 г. по 10 января 2011 г. включительно:
I. Информирование о возникновении аварийных ситуаций и перебоях в работе Официального сайта.
В случае возникновения аварийных ситуаций на Официальном сайте или проведения регламентных работ, информация служб технической поддержки будет размещаться на главной странице Официального сайта.

II. Контакты служб технической поддержки.
В случае обнаружения технических проблем на Официальном сайте, препятствующих размещению информации о заказах, и отсутствии на Официальном сайте сообщений об аварийной ситуации, пользователям сайта (представители организаций, уполномоченных на размещение заказов) следует обращаться в службу поддержки по электронной почте
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
или по телефонам с 10:00 до 18:00 соответствующего часового пояса с 04.01.2011 г. по 10.01.2011 г. за исключением 07.01.2011 (нерабочий день). При обращении по электронной почте необходимо использовать форму запроса в службу технической поддержки Официального сайта, размещённую в разделе «Техническая поддержка». Телефон для Иркутской области — 8-964-120-68-06.
В ежедневном режиме информация, поступающая в службу поддержки, будет анализироваться и передаваться в Минэкономразвития России и Федеральное казначейство.

III. Интерактивная поддержка пользователей.
Форма запроса для направления по электронной почте сообщений по вопросам работы Официального сайта размещена в разделе Официального сайта www.zakupki.gov.ru/support. В случае обращения по телефону, пользователь должен быть готов предоставить указанную в форме информацию устно.
В случае обращения в службу технической поддержки по телефону, пользователю будет оказана консультация сразу, либо дан регистрационный номер запроса, который в дальнейшем может быть использован пользователем для уточнения статуса запроса.
В случае обращения в службу технической поддержки по электронной почте в указанное в п. II время доступности, время обратной связи (предоставление пользователю информации о регистрации запроса и регистрационном номере запроса) не должно превышать 1 час.
Зарегистрированный на Официальном сайте пользователь также может разместить вопрос на форуме Официального сайта, который организован в разделе «Форум». Время реакции службы технической поддержки на вопросы, размещенные на форуме, не более суток с момента размещения. 
В случае возникновения трудностей при взаимодействии со службой технической поддержки, пользователь может связаться с ответственными сотрудниками Департамента развития конкуренции Минэкномразвития России и Федерального казначейства.

IV. Вопросы при проведении открытых аукционов в электронной форме.
По вопросам, возникающим при проведении электронных аукционов, пользователи должны обращаться в службу поддержки соответствующей электронной площадки:
· Сбербанк-АСТ: http://sberbank-ast.ru/Page.aspx?cid=41
· ЕЭТП: http://etp.roseltorg.ru/contacts/
· Татарстан: http://etp.zakazrf.ru/
· ММВБ: http://www.etp-micex.ru/support/
· РТС: http://www.rts-tender.ru/HtmlView.aspx?ItemId=28

Начиная с 11 января 2011 г.:
I. Информирование о возникновении аварийных ситуаций и перебоях в работе Официального сайта.
В случае возникновения аварийных ситуаций на Официальном сайте или проведения регламентных работ, информация служб технической поддержки будет размещаться на главной странице Официального сайта.

II. Контакты служб технической поддержки.
По вопросам работы с Официальным сайтом пользователи должны обращаться в территориальные органы Федерального казначейства по месту выдачи сертификатов ключей электронно-цифровых подписей. Контактные данные для обращения в территориальные ораны Федерального казначейства (номер телефона, факса и электронной почты) размещены на сайте Федерального казначейства http://www.roskazna.ru/.

III. Интерактивная поддержка пользователей. 
Форма запроса для направления по электронной почте сообщений по вопросам работы Официального сайта размещена в разделе Официального сайта www.zakupki.gov.ru/support. В случае обращения по телефону, пользователь должен быть готов предоставить указанную в форме информацию устно.
В случае обращения в службу технической поддержки по телефону, пользователю будет оказана консультация сразу, либо дан регистрационный номер запроса, который в дальнейшем может быть использован пользователем для уточнения статуса запроса.
В случае обращения в службу технической поддержки по электронной почте, время обратной связи (предоставление пользователю информации о регистрации запроса и регистрационном номере запроса) не должно превышать 1 час.
Зарегистрированный на Официальном сайте пользователь также может разместить вопрос на форуме Официального сайта, который организован в разделе «Форум». Время реакции службы технической поддержки на вопросы, размещенные на форуме — не более суток с момента размещения. 
В случае возникновения трудностей при взаимодействии со службой технической поддержки, пользователь может связаться с ответственными сотрудниками Департамента развития конкуренции Минэкномразвития России и Федерального казначейства.

IV. Вопросы при проведении открытых аукционов в электронной форме.
По вопросам, возникающим при проведении электронных аукционов, пользователи должны обращаться в службу поддержки соответствующей электронной площадки:
· Сбербанк-АСТ: http://sberbank-ast.ru/Page.aspx?cid=41
· ЕЭТП: http://etp.roseltorg.ru/contacts/
· Татарстан: http://etp.zakazrf.ru/
· ММВБ: http://www.etp-micex.ru/support/
· РТС: http://www.rts-tender.ru/HtmlView.aspx?ItemId=28

V. Завершение процедур размещения заказов, объявленных до 1 января 2011 года на федеральном официальном сайте. 
По вопросам завершения процедур размещения заказов на федеральном официальном сайте, расположенном с 1 января 2011 года по адресу www.zakupkiold.gov.ru, пользователи могут обращаться в службу поддержки федерального официального сайта по телефону (495) 991-55-09 и (843) 264-72-91 или электронной почте:
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
.